| Торговый Дом Сибирь http://forum.tdsib.com/ |
|
| Насосы "Малыш" http://forum.tdsib.com/viewtopic.php?f=10&t=1399 |
Страница 1 из 2 |
| Автор: | Веретенников В.В. [ 27 июл 2012, 10:16 ] |
| Заголовок сообщения: | Насосы "Малыш" |
Насосы "Малыш" надежны по конструкции и эксплуатации. Заводской брак бывает редко. Чаще всего они выходят из строя из-за того,что на корпус не одеваются защитные кольца,которые завод в комплект не вкладывает. Просьба: принимать насос в ремонт от покупателя с описанием всех внешних дефектов (потертостей и глубоких царапин на корпусе, повреждения шнура и пр.видимые повреждения). И сразу же просить у покупателя на дефектной ведомости (на претензии) его согласие на платный ремонт и оплату транспортных в случае,если насос не работает по вине покупателя. Если заводской брак - ремонт за счет завода. |
|
| Автор: | Калашник С.М. [ 27 июл 2012, 10:24 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Насосы "Малыш" |
Веретенников В.В. писал(а): Насосы "Малыш" надежны по конструкции и эксплуатации. Заводской брак бывает редко. Чаще всего они выходят из строя из-за того,что на корпус не одеваются защитные кольца,которые завод в комплект не вкладывает. Просьба: принимать насос в ремонт от покупателя с описанием всех внешних дефектов (потертостей и глубоких царапин на корпусе, повреждения шнура и пр.видимые повреждения). И сразу же просить у покупателя на дефектной ведомости (на претензии) его согласие на платный ремонт и оплату транспортных в случае,если насос не работает по вине покупателя. Если заводской брак - ремонт за счет завода. Виктор Васильевич, а нельзя сделать памятку покупателю? С вышестоящим изложением. А памятку вручать каждому покупателю. |
|
| Автор: | Вельмова С.В. [ 27 июл 2012, 11:21 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Насосы "Малыш" |
Насосы со склада в упаковке уже приходят с царапинами и потертостями!как с этим быть? |
|
| Автор: | Веретенников В.В. [ 27 июл 2012, 16:25 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Насосы "Малыш" |
Потертости насоса в процессе эксплуатации специфические: впечатление, что напильником точили корпус. |
|
| Автор: | Веретенников В.В. [ 27 июл 2012, 18:03 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Насосы "Малыш" |
В паспорте насоса все написано,но люди или не читают, или игнорируют. |
|
| Автор: | Волков М.В. [ 30 июл 2012, 11:33 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Насосы "Малыш" |
Виктор Васильевич, а что с организацией сервиса в г.Томске на базе существующих сервисных центров. |
|
| Автор: | Веретенников В.В. [ 30 июл 2012, 12:35 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Насосы "Малыш" |
Сервиса по насосам в ближайшее время не будет.Завод не может пока это осуществить,хотя все регионы об этом просят. |
|
| Автор: | Бутусова М.А. [ 31 июл 2012, 15:01 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Насосы "Малыш" |
Веретенников В.В. писал(а): И сразу же просить у покупателя на дефектной ведомости (на претензии) его согласие на платный ремонт и оплату транспортных в случае,если насос не работает по вине покупателя. Если заводской брак - ремонт за счет завода. Если это требование соответствует закону, то нужно включить такой пункт в претензию и официально брать подпись покупателя, а не просить ... 
|
|
| Автор: | Шибанова Н.В. [ 06 авг 2012, 16:02 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Насосы "Малыш" |
Бутусова М.А. писал(а): Веретенников В.В. писал(а): И сразу же просить у покупателя на дефектной ведомости (на претензии) его согласие на платный ремонт и оплату транспортных в случае,если насос не работает по вине покупателя. Если заводской брак - ремонт за счет завода. Если это требование соответствует закону, то нужно включить такой пункт в претензию и официально брать подпись покупателя, а не просить ... ??? Будем такой пункт добавлять в претензию? |
|
| Автор: | Волков М.В. [ 07 авг 2012, 09:07 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Насосы "Малыш" |
Что с сервисом по насосам в г. Томске. Завод ждет от нас предложений. |
|
| Страница 1 из 2 | Часовой пояс: UTC + 7 часов |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|