Торговый Дом Сибирь

Почему на любой запрос в поиске на вашем сайте открываются пластиковые ведра.

И объясните пожалуйста, как работает поиск на вашем сайте.

Исправили
Поиск работает по каталогу по полям:
Код – код товара
Арт. – артикул товара
Наим. – наименование товара
Произ. – производитель товара

Для этого необходимо ввести искомое слово (часть искомого слова, артикула и т.п.), отметить галочками параметры, по которым будет идти поиск (Код товара, Артикул товара, Наименование товара, Производитель), нажать кнопку “Поиск”
Если установлены все галочки (по умолчанию), то ищет по всем полям.
Если снять все галочки - ищет по наименованию (соответствующая галочка ставится автоматически).

Объясните мне, пожалуйста, а галочки зачем?

Сергей Михайлович!

По умолчанию все галочки включены и поиск идет по всем указанным направлениям.

Галочки введены для случаев, когда возникнет необходимость работы в узком направлении.

Например, в случае забивания корзины по кодам или артикулам.
Тогда выпадание лишней информации нежелательно.

Было запрограммировано под эти цели, в расчете на оптового покупателя, забивающего много товарных позиций.

Вопрос обсуждаемый. Убрать все таки легче чем добавить.
Но как обычно параметры по умолчанию должны удовлетворять всех пользователей, и все галочки по умолчанию включены.

_________________
Зло не делает ничего наполовину,
Ты решил его нет, оно просто зашло тебе в спину ... (с) "Зло" Дискотека Авария 2007

И пусть бы это было, в корзине. Пусть остаётся как есть. Главное, чтобы не было жалоб пользователей на "не работу".

У вас в поиске очень трудно найти то, что необходимо. Нужна люстра потолочная. при поиске слов люстра-ничего не находит, бра-находит лишь швабры!, лампа-находит патроны и и лампочки, светильник-находит тоже лампочки светодиодные какие то. Это не первое мое столкновение с вашим корявым каталогом.

Спасибо Вам за Ваш отклик на работу нашего сайта.
Нам важно любое замечание по его работе, так он предназначен для наших посетителей.
Чем лучше он будет соответствовать Вашим ожиданиям, тем лучше будет всем.

1. Люстра.
Товаров с названием "люстра" у нас в базе нет.
Слово устаревает и в магазинах (не только наших) уже не используют такое название.
Хотя "люстры" у нас, конечно, есть, но называются они у нас "светильники".

Хорошо бы, чтобы "светильники" находились по слову "люстра".
Будем думать как решить эту проблему в целом, так как это проблема не только "люстр".

2. Бра
Действительно при поиске по этому слову Вы первым делом видите швабры.
Но в правом верхнем углу вы можете заметить элементы навигации.
Они показывают, что Вы просматриваете первую страницу из нескольких.
То есть товаров включающих в себя сочетание "бра" очень много и они не поместились
на первую страницу результатов поиска. Переход на следующие страницы покажет вам
и светильники бра.

3. Лампа
Также и с поиском по другим словам. Например, "Лампа"
На моем экране браузер выводит в результате поиска 6 страниц товаров.

4. Светильник.
Вот здесь Вы попали в наше "больное" место. Найти "светильник" у нас действительно трудно.
Но это проблемы нашей базы, не поисковой системы. Она не смогла найти того чего там нет.
Правильное решение есть, но долгое. Работа в этом направлении ведется.
Но раз наши покупатели ставят нам на вид уже здесь и сейчас, то в ближайшее время
мы решим эту проблему для посетителей сайта.
Надеюсь уже на следующей неделе Вы сможете найти светильники (и другие товары с той же проблемой).

В целом, я не обнаружил пока проблем в блоке поиска на сайте.
В разобранных примерах ошибки проявились из-за проблем базы товаров.

Если по "светильникам" и другим случаям мы проблему почти полностью исправим,
то по "люстрам" вопрос более сложный. Но постараемся найти выход и из этой ситуации.

_________________
Зло не делает ничего наполовину,
Ты решил его нет, оно просто зашло тебе в спину ... (с) "Зло" Дискотека Авария 2007

Это очень приятно, что у вас есть сайт с подробным каталогом товаров, в некоторых строительных магазинах( стройся, практик)каталоги неполные или вообще как таковые отсутствуют. Но все же, хотелось бы обратить внимание, что у вас сложно найти что либо именно по Поиску. С лампами мы с Вами разобрались. Я приведу еще 1 пример: на главной странице у вас висит реклама Декоративные наклейки. Если я копирую фразу и вставляю ее в поиск, то ничего не найдено. Если я пишу слово наклейки-также выдает пустой результат. Если жмякаю на подчеркнутое слово "наклеек" в тексте объявления, тогда наклейки находятся. Но при этом, вставляя в строку поиска это же слово( наклеек), ничего найти не могу. Без объявления на главной странице о декоративных наклейках я навряд ли вообще их у вас нашла, тк не понятно, к какому разделу католога их можно отнести.
В общем немного не доработана у Вас система поиска. В вероятностью 100% можно найти товар по его коду.
Еще одно предложение очень существенное. Когда список товара довольно длинный ( к примеру те же бра), то да, действительно, товар отражается на нескольких страниц. Хотелось бы видеть эту нумерацию страниц и в конце списка, помещающегося на одной странице, чтобы покупателю не приходилось подниматься заново вверх страницы.

Спасибо за Ваше внимание к нашему сайту и каталогу товаров в частности.

Мы стараемся сделать его максимально удобным и доступным для наших посетителей.
Мы постараемся учесть Ваши замечания и пожелания.

Тем не менее пролью свет на работу поисковой системы нашего сайта.
Наш сайт плод работы наших программистов. У нас не компания Google и у наши возможности все таки ограничены.
На данный момент мы не можем создать поисковую систему ищущую все и вся.
Т.е. мы не делаем разбор слов, которые вы вводите в поисковой строке.
В нашей поисковой системе идет простой поиск слов которые Вы вводите.
Если Вы ввели слово "наклейки", то именно это слово и будет искаться.
Разобрать это слово согласно правилам русского языка и вести поиск всех словоформ типа
"наклейка, наклейки, наклеек" и т.д. не входило в наши планы на данном этапе развития сайта.

Могу посоветовать Вам вводить в поисковую строку неизменяемую часть слов, которые вам хочется найти.

В примере с наклейками Вам лучше вводить "наклейк"
В случае поиска "декоративных наклеек" Вам лучше ввести строку "наклейк декор".

Еще момент. При вводе в строку поиска нескольких слов сначала будут выведены товары
с максимальным попаданием, а потом остальные.
Например, при вводе ""наклейк декор" в результате у меня выходит 13 страниц.
Но наклейки декоративные только на первых трех страницах. Потом идут просто наклейки.
А дальше товары у которых в названии встречается слово "декор".

Ваше замечание о повторении навигационных элементов внизу страницы абсолютно справедливо.
К сожалению нам пока не удалось реализовать более радикальное решение.
Планируется сделать часть страницы каталога статической. Т.е. шапка таблицы
с управляющим элементами каталога должна быть неподвижной и соответственно всегда доступной.

Раз Вы уделяете поиску товаров в нашем каталоге много внимания обращу Ваше внимание на еще
одно навигационное решение. Слева в каталоге Вы может видеть дерево товаров.
1. Вы может раскрыть дерево до необходимого уровня.
2. Вы может нажать на ссылку любой группы товаров.
3. Вы может выделить флажками несколько групп товаров и нажать кнопку "Подтвердить" в верхней части дерева.
В результирующую таблицу попадут товары из выделенных групп.

Вы можете нажать на ссылку "Производители". Вы получите доступ к списку производителей товаров.
Нажав на интересующего Вас производителя Вы получите список товаров этого производителя в нашей базе.

Мы планируем переделать наш сайт. В новом сайте будут реализовано много других наших наработок
и будут максимально учтены замечания и пожелания наших посетителей, в том числе и Ваши.

_________________
Зло не делает ничего наполовину,
Ты решил его нет, оно просто зашло тебе в спину ... (с) "Зло" Дискотека Авария 2007